ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Η δημιουργία και η διατήρηση επικερδών μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες μας προϋποθέτει και τη δική μας μέριμνα για την πλήρη ικανοποίηση των επιχειρηματικών συνεργατών, μέσω της παροχής επιπρόσθετων πλεονεκτημάτων. Στο πλαίσιο αυτό, η Globiz Group SRL προσφέρει στους πελάτες αξιοπιστία στην αγορά προϊόντων: αξεσουάρ αυτοκινήτου, ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη, παρέχοντας εγγύηση 2-3 ετών, ενώ για τους συναγερμούς παρέχει εφ' όρου ζωής εγγύηση\*. Σε περίπτωση εμφάνισης βλαβών κατά τη χρήση του προϊόντος, εντός της περιόδου εγγύησης, πραγματοποιείται η διαδικασία επισκευής/αποκατάστασης ή αντικατάστασης του προϊόντος με νέο. Τα έξοδα μεταφοράς μετ' επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία, αλλά μόνο μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών που συνεργάζεται με εμάς. Διαδικασίες και απαιτούμενα έγγραφα για την εφαρμογή της εγγύησης - Τα ελαττωματικά προϊόντα που απαιτούν εργασίες τοποθέτησης μπορούν να καλυφθούν από την εγγύηση μόνο εφόσον έχουν τοποθετηθεί σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο. - Κατά την παράδοση του ελαττωματικού προϊόντος, παρουσιάστε την προσφορά εργασιών που εκδόθηκε από το εξουσιοδοτημένο συνεργείο. - Πιστοποιητικό εγγύησης συμπληρωμένο με όλα τα απαραίτητα στοιχεία. - Απόδειξη λιανικής ή φορολογικό τιμολόγιο που έχει εκδοθεί στον τελικό χρήστη. Τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η παροχή εγγυήσεων επεκτείνονται εμμέσως και στους πελάτες-τελικούς χρήστες, ενισχύοντας έτσι την αξιοπιστία στην αγορά, τη δέσμευση απέναντι στο προϊόν και τους συνεργάτες, άρα οφέλη για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.